한 번의 매칭이 3년 협업으로 - 크레인즈가 전문가와 팀을 만든 방법

"촉박한 일정 안에서 필요한 역할의 전문가를 찾고, 협업 전 역량과 경력을 확인해야 한다."

글로벌 프로젝트를 운영하는 "크레인즈"는 정규직을 채용하는 대신, 새로운 시도를 했습니다. 플렉스웍을 통해 각 프로젝트에 필요한 세 명의 전문가를 매칭하는 방식을 택한 건데요. 성공적인 결과를 맞이한 스토리를 들려 드립니다.

이 글의 핵심 요약

Find — 필요한 시점에 콘텐츠 에디터를 찾다

크로스보더 PR·마케팅 에이전시인 크레인즈는 글로벌 테크 브랜드의 국내 소셜 미디어 캠페인을 앞두고 있었습니다. 소통과 기획, 제작, 카피를 맡을 숏폼 콘텐츠 에디터가 필요한 상황이었죠. 하지만 정규직 채용을 진행하기에는 일정이 촉박했고, 짧은 기간 안에 지원자의 역량과 경력을 확인하는 일도 큰 부담이 됐습니다.

그래서 크레인즈는 프로젝트에 맞는 콘텐츠 에디터를 매칭받는 방향을 택했어요. 콘텐츠 에디터는 즉시 내부 팀과 얼라인하며 협업을 시작했고, 빠르게 브랜드 언어와 업무 방식을 익혔습니다. 그리고 미디어 브리핑 문서 작성 등 맡은 업무를 적극적으로 해냈죠.

그 결과 프로젝트가 끝난 뒤에도 협업은 이어졌습니다. 한 번의 프로젝트로 시작한 관계가 여러 브랜드 프로젝트를 함께하는 장기 협업으로 발전한 케이스입니다.

Run — 해외 현지 전문가와 함께 실행하다

또한 크레인즈는 K뷰티 브랜드의 해외 프로젝트도 담당했는데요, 이때는 현지 경험을 갖춘 이벤트 전문가가 참여했습니다. 실제 현장 상황과 파트너사의 업무 방식을 아는 전문가가 합류하면서, 국내 팀만으로 처리하기 어려운 실무를 현지에서 함께 조율하게 됐습니다.

이벤트 전문가는 행사장을 점검하고 현지 파트너사와 필요한 사안을 직접 챙겼어요. 덕분에 크레인즈는 국내에서 이메일로만 조율할 때보다 의사소통에 드는 시간을 줄이는 데 도움이 됐다고 하네요.

오랜 시간을 들여 정규직을 채용하는 대신, 단기 프로젝트를 위한 전문가를 빠르게 기용한 케이스예요. 특히 현지 실행이 중요한 프로젝트에서 근무 지역과 경험을 함께 살펴야 한다는 점을 보여줍니다.

Own — 프로젝트 협업에서 정식 구성원으로

마지막으로 국내 F&B 브랜드 프로젝트에서는 프로젝트 매니저와 협업을 진행했습니다. 처음에는 해당 프로젝트에 한정된 역할이었지만, 업무 방식과 커뮤니케이션이 팀에 맞아 다음 프로젝트에서도 협업을 이어갔다고 해요.

이후에는 정식 구성원으로 합류해 회사 계정과 신규 비즈니스 관련 업무에 참여했습니다. 프로젝트 단위 매칭이 장기 협업을 거쳐 정규직 채용으로 이어진 것으로, 실제 업무를 기반으로 한 깊은 신뢰와 검증이 빛을 발한 사례입니다.

세 장면이 보여주는 두 가지 변화

① 정규직 채용 부담을 낮춘 프로젝트·시간 단위 매칭
기업은 프로젝트와 시간 범위에 맞는 전문가를 온라인으로 찾으면서 정규직 채용 절차에 드는 시간과 부담을 줄일 수 있습니다. 특히 기업에서 프로젝트와 시간 범위를 먼저 정해 협업을 제안하면, 실제 업무 과정에서 역할 적합성을 더욱 빠르게 확인할 수 있어요.

② 역할에 맞는 전문성 확보
한 명의 올라운더가 모든 업무를 맡는 대신, 캠페인에 필요한 역할과 경력을 갖춘 전문가를 필요한 시점에 매칭할 수 있습니다. 역할에 맞는 전문성을 확보하는 것은 프로젝트와 결과물의 완성도를 높이는 데 도움이 됩니다.

크레인즈 사례가 보여주는 인사이트

크레인즈의 사례는 필요한 전문가를 찾고(Find), 프로젝트를 함께 실행하며(Run), 좋은 협업을 장기 협업이나 정식 채용으로 이어간(Own) 흐름을 보여줍니다. 이렇게 프로젝트·시간 단위 매칭은 기업과 전문가가 서로의 역할 적합성을 확인하는 출발점이 될 수 있습니다.

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